Política de Privacidad
En xerilenthuson nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
xerilenthuson recopila diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de gestión de deudas y asesoramiento financiero. Esta información incluye datos personales básicos como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, así como información financiera específica necesaria para evaluar tu situación económica.
- Datos de identificación personal: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
- Datos financieros: ingresos, gastos, deudas existentes, historial crediticio
- Información laboral: empresa, cargo, antigüedad, tipo de contrato
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
Toda la información financiera que nos proporcionas se trata con máxima confidencialidad y se utiliza exclusivamente para ofrecerte estrategias personalizadas de gestión de deudas.
Cómo Utilizamos tu Información
La información personal que recopilamos se utiliza para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios financieros. Analizamos tus datos para crear planes personalizados de gestión de deudas, evaluar tu capacidad de pago y ofrecerte las mejores estrategias para tu situación particular.
Utilizamos tu información de contacto para mantenerte informado sobre el progreso de tu plan de gestión de deudas, enviarte recordatorios importantes y proporcionarte actualizaciones sobre nuevos servicios que podrían beneficiarte. También procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
Protección y Seguridad de Datos
En xerilenthuson implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitorización continua de nuestros sistemas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con acceso restringido y controlado. Todo el personal que tiene acceso a información personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas
- Auditorías de seguridad regulares
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitorización 24/7 de actividad sospechosa
Tus Derechos y Control
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos sobre tu información que xerilenthuson respeta y facilita. Puedes acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si hay datos incorrectos, y en determinadas circunstancias, solicitar la eliminación de tu información.
También tienes derecho a la portabilidad de tus datos, lo que significa que puedes solicitar una copia de tu información en formato estructurado y legible por máquina. Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@xerilenthuson.com o llamando al +34957202902.
Retención y Eliminación de Datos
xerilenthuson conserva tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para clientes activos, mantenemos los datos durante la duración de la relación contractual y un período adicional según requieren las regulaciones financieras españolas.
Una vez finalizada la relación contractual, conservamos cierta información durante un máximo de 7 años para cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Después de este período, todos los datos se eliminan de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueden ser recuperados.
- Datos de contacto: eliminados 2 años después del cierre de cuenta
- Información financiera: conservada 7 años por requisitos legales
- Registros de comunicaciones: eliminados después de 3 años
- Datos de navegación: eliminados después de 2 años
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.
Utilizamos cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.
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Compartir Información con Terceros
xerilenthuson puede compartir tu información personal con terceros de confianza únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos, entidades financieras para negociaciones de deuda, y bufetes de abogados cuando se requiere asesoramiento legal.
Todos los terceros con los que compartimos información están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y solo pueden usar tus datos para los propósitos específicos acordados. Realizamos auditorías regulares para asegurar que cumplan con nuestros estándares de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Aunque procesamos principalmente tu información dentro de la Unión Europea, ocasionalmente puede ser necesario transferir ciertos datos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. Siempre mantenemos control sobre cómo se procesa tu información, independientemente de su ubicación.
Menores de Edad
Los servicios de xerilenthuson están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Temas de Privacidad
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y entra en vigor inmediatamente.