Términos y Condiciones de Uso
xerilenthuson - Plataforma de Gestión de Deudas
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
Bienvenido a xerilenthuson (xerilenthuson.com), una plataforma especializada en estrategias de gestión de deudas. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios y constituyen un acuerdo legal entre usted y xerilenthuson. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
xerilenthuson es una plataforma educativa y de asesoramiento financiero que opera bajo la legislación española, con domicilio en Carrer de Santa Rosa, 3, 46003 València, Valencia, España.
Datos de la Empresa
Concepto | Información |
---|---|
Razón Social | xerilenthuson Financial Services S.L. |
Domicilio | Carrer de Santa Rosa, 3, 46003 València, Valencia, España |
Teléfono | +34 957 202 902 |
info@xerilenthuson.com |
2. Definiciones y Alcance
Para los efectos de estos términos y condiciones, se entiende por "Servicios" todas las funcionalidades, herramientas, contenidos y asesoramiento proporcionados a través de nuestra plataforma digital. Los "Usuarios" son todas las personas físicas o jurídicas que acceden a nuestros servicios.
- Servicios de evaluación y análisis de situación financiera personal
- Programas educativos sobre gestión de deudas y finanzas personales
- Herramientas de planificación financiera y calculadoras especializadas
- Asesoramiento personalizado en estrategias de reducción de deudas
- Acceso a recursos informativos y materiales educativos
- Sesiones de consultoría financiera individual y grupal
Nuestros servicios están diseñados para proporcionar orientación educativa y apoyo en la gestión de deudas, pero no constituyen asesoramiento legal ni garantizan resultados específicos. La efectividad de las estrategias depende de múltiples factores individuales y del compromiso del usuario con el proceso.
3. Registro y Acceso a la Plataforma
Para acceder a nuestros servicios, los usuarios deben completar un proceso de registro proporcionando información veraz, actualizada y completa. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Requisitos de Registro
- Ser mayor de edad según la legislación española (18 años cumplidos)
- Proporcionar información personal exacta y verificable
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida
- Aceptar expresamente estos términos y condiciones
- Consentir el tratamiento de datos personales según nuestra política de privacidad
xerilenthuson se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que no cumplan con los requisitos establecidos, que proporcionen información falsa o que utilicen los servicios de manera inapropiada. En caso de detección de actividades sospechosas, implementaremos medidas de seguridad adicionales.
4. Derechos y Obligaciones del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder a todos los servicios contratados, recibir información clara sobre metodologías y procesos, y obtener soporte técnico durante el horario establecido. Asimismo, tienen la obligación de utilizar los servicios de manera responsable y ética.
Derechos del Usuario
- Acceso completo a las herramientas y recursos de la plataforma
- Recibir asesoramiento personalizado según el plan contratado
- Obtener información transparente sobre costos y procedimientos
- Solicitar la cancelación de servicios según los términos contractuales
- Acceder a actualizaciones y mejoras de la plataforma
- Recibir soporte técnico y atención al cliente
Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información financiera precisa y actualizada
- Utilizar los servicios exclusivamente para fines legítimos
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Cumplir con las recomendaciones y seguir los procesos establecidos
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Abstenerse de compartir contenidos protegidos por derechos de autor
5. Política de Pagos y Facturación
xerilenthuson ofrece diferentes modalidades de pago para adaptarse a las necesidades de nuestros usuarios. Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española. Los pagos se procesan a través de sistemas seguros y encriptados.
Las tarifas pueden modificarse con un aviso previo de 30 días. Los usuarios activos mantendrán sus tarifas actuales hasta la renovación de su plan.
Métodos de Pago Aceptados
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencias bancarias SEPA
- PayPal y otros monederos digitales
- Pagos mensuales, trimestrales o anuales
- Descuentos por pagos anticipados
En caso de impago, xerilenthuson se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los servicios. Los usuarios serán notificados previamente y tendrán un período de gracia de 7 días para regularizar su situación antes de la suspensión definitiva.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, materiales, herramientas, metodologías y recursos disponibles en la plataforma xerilenthuson son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Esto incluye, pero no se limita a, textos, gráficos, logos, interfaces, códigos fuente y bases de datos.
Los usuarios obtienen una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los contenidos únicamente para fines personales relacionados con la gestión de sus deudas. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material sin autorización previa por escrito.
Uso Permitido de Contenidos
- Consulta y estudio personal de materiales educativos
- Descarga temporal para uso offline en dispositivos personales
- Impresión de recursos para uso personal exclusivo
- Compartir resultados y logros personales manteniendo atribución
7. Limitaciones de Responsabilidad
xerilenthuson proporciona servicios de carácter educativo y de asesoramiento financiero, pero no garantiza resultados específicos ni asume responsabilidad por decisiones financieras tomadas por los usuarios. Nuestros servicios complementan, pero no reemplazan, el asesoramiento profesional especializado.
Los usuarios son responsables de evaluar la idoneidad de las estrategias propuestas según su situación particular y de consultar con profesionales cualificados cuando sea necesario.
xerilenthuson no se hace responsable de pérdidas financieras, daños directos o indirectos, o consecuencias derivadas del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados. Esta limitación no afecta los derechos del consumidor establecidos por la legislación española.
8. Terminación y Cancelación
Los usuarios pueden cancelar sus servicios en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta o contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente. xerilenthuson también se reserva el derecho de terminar servicios por incumplimiento de estos términos.
Proceso de Cancelación
- Solicitud de cancelación con 30 días de antelación
- Confirmación por escrito del proceso de cancelación
- Acceso continuo hasta el final del período pagado
- Opción de descarga de datos personales durante 90 días
- Eliminación segura de información según políticas de privacidad
Una vez terminado el servicio, los usuarios perderán acceso a la plataforma y sus contenidos. xerilenthuson mantendrá copias de seguridad de los datos durante el tiempo legalmente requerido para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
9. Modificaciones y Actualizaciones
xerilenthuson se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados con al menos 30 días de antelación a través de la plataforma y por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
Las modificaciones pueden incluir cambios en tarifas, funcionalidades, políticas de uso o requisitos legales. Los usuarios que no estén de acuerdo con las modificaciones pueden cancelar sus servicios según los procedimientos establecidos, sin penalizaciones adicionales.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Valencia, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
xerilenthuson cumple con toda la normativa española y europea aplicable, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación de protección al consumidor. Cualquier disputa se resolverá prioritariamente mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
Contacto y Atención al Cliente
Para consultas sobre estos términos y condiciones o cualquier aspecto de nuestros servicios:
Dirección: Carrer de Santa Rosa, 3, 46003 València, Valencia, España
Teléfono: +34 957 202 902
Email: info@xerilenthuson.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas